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Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über auf­klä­ren, wel­che Arten Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend auch kurz als “Daten“ bezeich­net) wir zu wel­chen Zwe­cken und in wel­chem Umfang ver­ar­bei­ten. Die Daten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, sowohl im Rah­men der Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­dere auf unse­ren Web­sei­ten, in mobi­len Appli­ka­tio­nen sowie inner­halb exter­ner Online­prä­sen­zen, wie z.B. unse­rer Social-Media-Pro­file (nach­fol­gend zusam­men­fas­send bezeich­net als “Online­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Begriffe sind nicht geschlechts­spe­zi­fisch.

Stand: 29. August 2023

Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Sport­stät­ten Klos­ter­neu­brug GmbH
In der Au 2–4
3400 Kloster­neu­burg

Ver­tre­tungs­be­rech­tigte Personen:Mag. Wolf­gang Zieg­ler

E‑Mail-Adresse: office@happyland.cc 

Impres­sum: https://www.happyland.cc/impressum/

Kontakt Datenschutzbeauftragter

v.kemminger@happyland.cc

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maß­geb­li­che Rechts­grund­la­gen nach der DSGVO: Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­nen­be­zo­gene Daten ver­ar­bei­ten. Bitte neh­men Sie zur Kennt­nis, dass neben den Rege­lun­gen der DSGVO natio­nale Daten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. unse­rem Wohn- oder Sitz­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fer­ner im Ein­zel­fall spe­zi­el­lere Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, tei­len wir Ihnen diese in der Daten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) — Die betrof­fene Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­rere bestimmte Zwe­cke gege­ben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die betrof­fene Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, die auf Anfrage der betrof­fe­nen Per­son erfol­gen.
  • Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist zur Erfül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung erfor­der­lich, der der Ver­ant­wort­li­che unter­liegt.
  • Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Drit­ten erfor­der­lich, sofern nicht die Inter­es­sen oder Grund­rechte und Grund­frei­hei­ten der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­dern, über­wie­gen.
  • Bewer­bungs­ver­fah­ren als vor­ver­trag­li­ches bzw. ver­trag­li­ches Ver­hält­nis (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) — Soweit im Rah­men des Bewer­bungs­ver­fah­rens beson­dere Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesund­heits­da­ten, wie Schwer­be­hin­der­ten­ei­gen­schaft oder eth­ni­sche Her­kunft) bei Bewer­bern ange­fragt wer­den, damit der Ver­ant­wort­li­che oder die betrof­fene Per­son die ihm bzw. ihr aus dem Arbeits­recht und dem Recht der sozia­len Sicher­heit und des Sozi­al­schut­zes erwach­sen­den Rechte aus­üben und sei­nen bzw. ihren dies­be­züg­li­chen Pflich­ten nach­kom­men kann, erfolgt deren Ver­ar­bei­tung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schut­zes lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen der Bewer­ber oder ande­rer Per­so­nen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwe­cke der Gesund­heits­vor­sorge oder der Arbeits­me­di­zin, für die Beur­tei­lung der Arbeits­fä­hig­keit des Beschäf­tig­ten, für die medi­zi­ni­sche Dia­gnos­tik, die Ver­sor­gung oder Behand­lung im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich oder für die Ver­wal­tung von Sys­te­men und Diens­ten im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf frei­wil­li­ger Ein­wil­li­gung beru­hen­den Mit­tei­lung von beson­de­ren Kate­go­rien von Daten, erfolgt deren Ver­ar­bei­tung auf Grund­lage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.
  • Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten in Bezug auf Gesund­heits­we­sen, Beruf und soziale Sicher­heit (Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO).
  • Ein­wil­li­gung in Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO).
  • Ver­ar­bei­tung von beson­de­ren Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Schutz lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen (Art. 9 Abs. 2 lit. c) DSGVO).

Natio­nale Daten­schutz­re­ge­lun­gen in Öster­reich: Zusätz­lich zu den Daten­schutz­re­ge­lun­gen der DSGVO gel­ten natio­nale Rege­lun­gen zum Daten­schutz in Öster­reich. Hierzu gehört ins­be­son­dere das Bun­des­ge­setz zum Schutz natür­li­cher Per­so­nen bei der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten (Daten­schutz­ge­setz – DSG). Das Daten­schutz­ge­setz ent­hält ins­be­son­dere Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Rich­tig­stel­lung oder Löschung, zur Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für andere Zwe­cke und zur Über­mitt­lung sowie zur auto­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall.

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gende Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwe­cke ihrer Ver­ar­bei­tung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Per­so­nen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestands­da­ten.
  • Zah­lungs­da­ten.
  • Kon­takt­da­ten.
  • Inhalts­da­ten.
  • Ver­trags­da­ten.
  • Nut­zungs­da­ten.
  • Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten.
  • Bewer­ber­da­ten.
  • Event-Daten (Face­book).

Kategorien betroffener Personen

  • Kun­den.
  • Inter­es­sen­ten.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Nut­zer.
  • Bewer­ber.
  • Gewinn­spiel- und Wett­be­werbs­teil­neh­mer.
  • Geschäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • Abge­bil­dete Per­so­nen.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten.
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion.
  • Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Direkt­mar­ke­ting.
  • Reich­wei­ten­mes­sung.
  • Track­ing.
  • Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Remar­ke­ting.
  • Kon­ver­si­ons­mes­sung.
  • Klick­ver­fol­gung.
  • Ziel­grup­pen­bil­dung.
  • Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
  • Bewer­bungs­ver­fah­ren.
  • Durch­füh­rung von Gewinn­spie­len und Wett­be­wer­ben.
  • Feed­back.
  • Mar­ke­ting.
  • Pro­file mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen.
  • Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tref­fen nach Maß­gabe der gesetz­li­chen Vor­ga­ben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Bedro­hung der Rechte und Frei­hei­ten natür­li­cher Per­so­nen geeig­nete tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risiko ange­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewähr­leis­ten.

Zu den Maß­nah­men gehö­ren ins­be­son­dere die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trolle des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zugangs zu den Daten als auch des sie betref­fen­den Zugriffs, der Ein­gabe, der Wei­ter­gabe, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rech­ten, die Löschung von Daten und Reak­tio­nen auf die Gefähr­dung der Daten gewähr­leis­ten. Fer­ner berück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Daten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen.

Kür­zung der IP-Adresse: Sofern IP-Adres­sen von uns oder von den ein­ge­setz­ten Dienst­leis­tern und Tech­no­lo­gien ver­ar­bei­tet wer­den und die Ver­ar­bei­tung einer voll­stän­di­gen IP-Adresse nicht erfor­der­lich ist, wird die IP-Adresse gekürzt (auch als “IP-Mas­king” bezeich­net). Hier­bei wer­den die letz­ten bei­den Zif­fern, bzw. der letzte Teil der IP-Adresse nach einem Punkt ent­fernt, bzw. durch Platz­hal­ter ersetzt. Mit der Kür­zung der IP-Adresse soll die Iden­ti­fi­zie­rung einer Per­son anhand ihrer IP-Adresse ver­hin­dert oder wesent­lich erschwert wer­den.

TLS-Ver­schlüs­se­lung (https): Um Ihre via unse­rem Online-Ange­bot über­mit­tel­ten Daten zu schüt­zen, nut­zen wir eine TLS-Ver­schlüs­se­lung. Sie erken­nen der­art ver­schlüs­selte Ver­bin­dun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adress­zeile Ihres Brow­sers.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stel­len, Unter­neh­men, recht­lich selbst­stän­dige Orga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ihnen gegen­über offen­ge­legt wer­den. Zu den Emp­fän­gern die­ser Daten kön­nen z.B. mit IT-Auf­ga­ben beauf­tragte Dienst­leis­ter oder Anbie­ter von Diens­ten und Inhal­ten, die in eine Web­seite ein­ge­bun­den wer­den, gehö­ren. In sol­chen Fäl­len beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­dere ent­spre­chende Ver­träge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ihrer Daten die­nen, mit den Emp­fän­gern Ihrer Daten ab.

Daten­über­mitt­lung inner­halb der Orga­ni­sa­tion: Wir kön­nen per­so­nen­be­zo­gene Daten an andere Stel­len inner­halb unse­rer Orga­ni­sa­tion über­mit­teln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gewäh­ren. Sofern diese Wei­ter­gabe zu admi­nis­tra­ti­ven Zwe­cken erfolgt, beruht die Wei­ter­gabe der Daten auf unse­ren berech­tig­ten unter­neh­me­ri­schen und betriebs­wirt­schaft­li­chen Inter­es­sen oder erfolgt, sofern sie Erfül­lung unse­rer ver­trags­be­zo­ge­nen Ver­pflich­tun­gen erfor­der­lich ist oder wenn eine Ein­wil­li­gung der Betrof­fe­nen oder eine gesetz­li­che Erlaub­nis vor­liegt.

Internationale Datentransfers

Daten­ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern: Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h., außer­halb der Euro­päi­schen Union (EU), des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rah­men der Inan­spruch­nahme von Diens­ten Drit­ter oder der Offen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Daten an andere Per­so­nen, Stel­len oder Unter­neh­men statt­fin­det, erfolgt dies nur im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­ga­ben. Sofern das Daten­schutz­ni­veau in dem Dritt­land mit­tels eines Ange­mes­sen­heits­be­schlus­ses aner­kannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient die­ser als Grund­lage des Daten­trans­fers. Im Übri­gen erfol­gen Daten­trans­fers nur dann, wenn das Daten­schutz­ni­veau ander­wei­tig gesi­chert ist, ins­be­son­dere durch Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung oder im Fall ver­trag­li­cher oder gesetz­lich erfor­der­li­cher Über­mitt­lung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übri­gen tei­len wir Ihnen die Grund­la­gen der Dritt­land­über­mitt­lung bei den ein­zel­nen Anbie­tern aus dem Dritt­land mit, wobei die Ange­me­sen­heits­be­schlüsse als Grund­la­gen vor­ran­gig gel­ten. Infor­ma­tio­nen zu Dritt­land­trans­fers und vor­lie­gen­den Ange­mes­sen­heits­be­schlüs­sen kön­nen dem Infor­ma­ti­ons­an­ge­bot der EU-Kom­mis­sion ent­nom­men wer­den: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

EU-US Trans-Atlan­tic Data Pri­vacy Frame­work: Im Rah­men des soge­nann­ten „Data Pri­vacy Frame­work” (DPF) hat die EU-Kom­mis­sion das Daten­schutz­ni­veau eben­falls für bestimmte Unter­neh­men aus den USA im Rah­men der Ange­mes­sen­heits­be­schlus­ses vom 10.07.2023 als sicher aner­kannt. Die Liste der zer­ti­fi­zier­ten Unter­neh­men als auch wei­tere Infor­ma­tio­nen zu dem DPF kön­nen Sie der Web­seite des Han­dels­mi­nis­te­ri­ums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Eng­lisch) ent­neh­men. Wir infor­mie­ren Sie im Rah­men der Daten­schutz­hin­weise wel­che von uns ein­ge­setz­ten Diens­te­an­bie­ter unter dem Data Pri­vacy Frame­work zer­ti­fi­ziert sind.

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­gabe der gesetz­li­chen Vor­ga­ben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­bei­tung erlaub­ten Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen wer­den oder sons­tige Erlaub­nisse ent­fal­len (z.B. wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht erfor­der­lich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für andere und gesetz­lich zuläs­sige Zwe­cke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf diese Zwe­cke beschränkt. D.h., die Daten wer­den gesperrt und nicht für andere Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rechte einer ande­ren natür­li­chen oder juris­ti­schen Per­son erfor­der­lich ist.

Im Rah­men unse­rer Daten­schutz­hin­weise kön­nen wir den Nut­zern wei­tere Infor­ma­tio­nen zu der Löschung sowie zu der Auf­be­wah­rung von Daten mit­tei­len, die spe­zi­ell für die jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­ses gel­ten.

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betrof­fe­nen Per­so­nen aus der DSGVO: Ihnen ste­hen als Betrof­fene nach der DSGVO ver­schie­dene Rechte zu, die sich ins­be­son­dere aus Art. 15 bis 21 DSGVO erge­ben:

  • Wider­spruchs­recht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­tion erge­ben, jeder­zeit gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Wider­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf diese Bestim­mun­gen gestütz­tes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet, um Direkt­wer­bung zu betrei­ben, haben Sie das Recht, jeder­zeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit sol­cher Direkt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wider­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie haben das Recht, erteilte Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fende Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über diese Daten sowie auf wei­tere Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie haben nach Maß­gabe der gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betref­fende Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­gabe der gesetz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Daten­über­trag­bar­keit: Sie haben das Recht, Sie betref­fende Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben, nach Maß­gabe der gesetz­li­chen Vor­ga­ben in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und maschi­nen­les­ba­ren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mitt­lung an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen zu for­dern.
  • Beschwerde bei Auf­sichts­be­hörde: Ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben und unbe­scha­det eines ander­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder gericht­li­chen Rechts­be­helfs, haben Sie fer­ner das Recht, bei einer Daten­schutz­auf­sichts­be­hörde, ins­be­son­dere einer Auf­sichts­be­hörde im Mit­glied­staat, in dem Sie sich gewöhn­lich auf­hal­ten, der Auf­sichts­be­hörde Ihres Arbeits­plat­zes oder des Ortes des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, eine Beschwerde ein­zu­le­gen, wenn Sie der Ansicht sei soll­ten, dass die Ver­ar­bei­tung der Ihre Per­son betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die DSGVO ver­stößt.

Einsatz von Cookies

Coo­kies sind kleine Text­da­teien, bzw. sons­tige Spei­cher­ver­merke, die Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten spei­chern und Infor­ma­tio­nen aus den End­ge­rä­ten aus­le­sen. Z.B. um den Login-Sta­tus in einem Nut­zer­konto, einen Waren­kor­bin­halt in einem E‑Shop, die auf­ge­ru­fe­nen Inhalte oder ver­wen­dete Funk­tio­nen eines Online­an­ge­bo­tes spei­chern. Coo­kies kön­nen fer­ner zu unter­schied­li­chen Zwe­cken ein­ge­setzt wer­den, z.B. zu Zwe­cken der Funk­ti­ons­fä­hig­keit, Sicher­heit und Kom­fort von Online­an­ge­bo­ten sowie der Erstel­lung von Ana­ly­sen der Besu­cher­ströme.

Hin­weise zur Ein­wil­li­gung: Wir set­zen Coo­kies im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten ein. Daher holen wir von den Nut­zern eine vor­her­ge­hende Ein­wil­li­gung ein, außer wenn diese gesetz­lich nicht gefor­dert ist. Eine Ein­wil­li­gung ist ins­be­son­dere nicht not­wen­dig, wenn das Spei­chern und das Aus­le­sen der Infor­ma­tio­nen, also auch von Coo­kies, unbe­dingt erfor­der­lich sind, um dem den Nut­zern einen von ihnen aus­drück­lich gewünsch­ten Tele­me­di­en­dienst (also unser Online­an­ge­bot) zur Ver­fü­gung zu stel­len. Zu den unbe­dingt erfor­der­li­chen Coo­kies gehö­ren in der Regel Coo­kies mit Funk­tio­nen, die der Anzeige und Lauf­fä­hig­keit des Online­an­ge­bo­tes , dem Last­aus­gleich, der Sicher­heit, der Spei­che­rung der Prä­fe­ren­zen und Aus­wahl­mög­lich­kei­ten der Nut­zer oder ähn­li­chen mit der Bereit­stel­lung der Haupt- und Neben­funk­tio­nen des von den Nut­zern ange­for­der­ten Online­an­ge­bo­tes zusam­men­hän­gen­den Zwe­cken die­nen. Die wider­ruf­li­che Ein­wil­li­gung wird gegen­über den Nut­zern deut­lich kom­mu­ni­ziert und ent­hält die Infor­ma­tio­nen zu der jewei­li­gen Coo­kie-Nut­zung.

Hin­weise zu daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­lage wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer mit Hilfe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Nut­zer um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls die Nut­zer ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die erklärte Ein­wil­li­gung. Andern­falls wer­den die mit­hilfe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. an einem betriebs­wirt­schaft­li­chen Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes und Ver­bes­se­rung sei­ner Nutz­bar­keit) ver­ar­bei­tet oder, wenn dies im Rah­men der Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfolgt, wenn der Ein­satz von Coo­kies erfor­der­lich ist, um unsere ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Zu wel­chen Zwe­cken die Coo­kies von uns ver­ar­bei­tet wer­den, dar­über klä­ren wir im Laufe die­ser Daten­schutz­er­klä­rung oder im Rah­men von unse­ren Ein­wil­li­gungs- und Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen auf.

Spei­cher­dauer: Im Hin­blick auf die Spei­cher­dauer wer­den die fol­gen­den Arten von Coo­kies unter­schie­den:

  • Tem­po­räre Coo­kies (auch: Ses­sion- oder Sit­zungs-Coo­kies): Tem­po­räre Coo­kies wer­den spä­tes­tens gelöscht, nach­dem ein Nut­zer ein Online-Ange­bot ver­las­sen und sein End­ge­rät (z.B. Brow­ser oder mobile Appli­ka­tion) geschlos­sen hat.
  • Per­ma­nente Coo­kies: Per­ma­nente Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des End­ge­rä­tes gespei­chert. So kön­nen bei­spiels­weise der Login-Sta­tus gespei­chert oder bevor­zugte Inhalte direkt ange­zeigt wer­den, wenn der Nut­zer eine Web­site erneut besucht. Ebenso kön­nen die mit Hilfe von Coo­kies erho­be­nen Daten der Nut­zer zur Reich­wei­ten­mes­sung ver­wen­det wer­den. Sofern wir Nut­zern keine expli­zi­ten Anga­ben zur Art und Spei­cher­dauer von Coo­kies mit­tei­len (z. B. im Rah­men der Ein­ho­lung der Ein­wil­li­gung), soll­ten Nut­zer davon aus­ge­hen, dass Coo­kies per­ma­nent sind und die Spei­cher­dauer bis zu zwei Jahre betra­gen kann.

All­ge­meine Hin­weise zum Wider­ruf und Wider­spruch (sog. “Opt-Out”): Nut­zer kön­nen die von ihnen abge­ge­be­nen Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit wider­ru­fen und der Ver­ar­bei­tung ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben wider­spre­chen. Hierzu kön­nen Nut­zer unter ande­rem die Ver­wen­dung von Coo­kies in den Ein­stel­lun­gen ihres Brow­sers ein­schrän­ken (wobei dadurch auch die Funk­tio­na­li­tät unse­res Online­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt sein kann). Ein Wider­spruch gegen die Ver­wen­dung von Coo­kies zu Online-Mar­ke­ting-Zwe­cken kann auch über die Web­sites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt wer­den.

  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Daten auf Grund­lage einer Ein­wil­li­gung: Wir set­zen ein Ver­fah­ren zum Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment ein, in des­sen Rah­men die Ein­wil­li­gun­gen der Nut­zer in den Ein­satz von Coo­kies, bzw. der im Rah­men des Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment-Ver­fah­rens genann­ten Ver­ar­bei­tun­gen und Anbie­ter ein­ge­holt sowie von den Nut­zern ver­wal­tet und wider­ru­fen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung gespei­chert, um deren Abfrage nicht erneut wie­der­ho­len zu müs­sen und die Ein­wil­li­gung ent­spre­chend der gesetz­li­chen Ver­pflich­tung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Spei­che­rung kann ser­ver­sei­tig und/​oder in einem Coo­kie (soge­nann­tes Opt-In-Coo­kie, bzw. mit­hilfe ver­gleich­ba­rer Tech­no­lo­gien) erfol­gen, um die Ein­wil­li­gung einem Nut­zer, bzw. des­sen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­halt­lich indi­vi­du­el­ler Anga­ben zu den Anbie­tern von Coo­kie-Manage­ment-Diens­ten, gel­ten die fol­gen­den Hin­weise: Die Dauer der Spei­che­rung der Ein­wil­li­gung kann bis zu zwei Jah­ren betra­gen. Hier­bei wird ein pseud­ony­mer Nut­zer-Iden­ti­fi­ka­tor gebil­det und mit dem Zeit­punkt der Ein­wil­li­gung, Anga­ben zur Reich­weite der Ein­wil­li­gung (z. B. wel­che Kate­go­rien von Coo­kies und/​oder Diens­te­an­bie­ter) sowie dem Brow­ser, Sys­tem und ver­wen­de­ten End­ge­rät gespei­chert; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Borlab­s­Coo­kie: Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment; Dienst­an­bie­ter: Lokal auf unse­rem Ser­ver gehos­tet, keine Daten­wei­ter­gabe an Dritte; Web­site: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Es wer­den eine indi­vi­du­elle Nut­zer-ID, Spra­che sowie Arten der Ein­wil­li­gun­gen und der Zeit­punkt ihrer Abgabe ser­ver­sei­tig und im Coo­kie auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert.

Geschäftliche Leistungen

Wir ver­ar­bei­ten Daten unse­rer Ver­trags- und Geschäfts­part­ner, z.B. Kun­den und Inter­es­sen­ten (zusam­men­fas­send bezeich­net als “Ver­trags­part­ner”) im Rah­men von ver­trag­li­chen und ver­gleich­ba­ren Rechts­ver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Rah­men der Kom­mu­ni­ka­tion mit den Ver­trags­part­nern (oder vor­ver­trag­lich), z.B., um Anfra­gen zu beant­wor­ten.

Wir ver­ar­bei­ten diese Daten, um unsere ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Dazu gehö­ren ins­be­son­dere die Ver­pflich­tun­gen zur Erbrin­gung der ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen, etwa­ige Aktua­li­sie­rungs­pflich­ten und Abhilfe bei Gewähr­leis­tungs- und sons­ti­gen Leis­tungs­stö­run­gen. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten zur Wah­rung unse­rer Rechte und zum Zwe­cke der mit die­sen Pflich­ten ver­bun­de­nen Ver­wal­tungs­auf­ga­ben sowie der Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­tion. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer ord­nungs­ge­mä­ßen und betriebs­wirt­schaft­li­chen Geschäfts­füh­rung sowie an Sicher­heits­maß­nah­men zum Schutz unse­rer Ver­trags­part­ner und unse­res Geschäfts­be­trie­bes vor Miss­brauch, Gefähr­dung ihrer Daten, Geheim­nisse, Infor­ma­tio­nen und Rechte (z.B. zur Betei­li­gung von Telekommunikations‑, Trans­port- und sons­ti­gen Hilfs­diens­ten sowie Sub­un­ter­neh­mern, Ban­ken, Steuer- und Rechts­be­ra­tern, Zah­lungs­dienst­leis­tern oder Finanz­be­hör­den). Im Rah­men des gel­ten­den Rechts geben wir die Daten von Ver­trags­part­nern nur inso­weit an Dritte wei­ter, als dies für die vor­ge­nann­ten Zwe­cke oder zur Erfül­lung gesetz­li­cher Pflich­ten erfor­der­lich ist. Über wei­tere For­men der Ver­ar­bei­tung, z.B. zu Mar­ke­ting­zwe­cken, wer­den die Ver­trags­part­ner im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung infor­miert.

Wel­che Daten für die vor­ge­nann­ten Zwe­cke erfor­der­lich sind, tei­len wir den Ver­trags­part­nern vor oder im Rah­men der Daten­er­he­bung, z.B. in Online­for­mu­la­ren, durch beson­dere Kenn­zeich­nung (z.B. Far­ben) bzw. Sym­bole (z.B. Stern­chen o.ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetz­li­cher Gewähr­leis­tungs- und ver­gleich­ba­rer Pflich­ten, d.h., grund­sätz­lich nach Ablauf von 4 Jah­ren, es sei denn, dass die Daten in einem Kun­den­konto gespei­chert wer­den, z.B., solange sie aus gesetz­li­chen Grün­den der Archi­vie­rung auf­be­wahrt wer­den müs­sen. Die gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­frist beträgt bei steu­er­recht­lich rele­van­ten Unter­la­gen sowie bei Han­dels­bü­chern, Inven­ta­ren, Eröff­nungs­bi­lan­zen, Jah­res­ab­schlüs­sen, die zum Ver­ständ­nis die­ser Unter­la­gen erfor­der­li­chen Arbeits­an­wei­sun­gen und sons­ti­gen Orga­ni­sa­ti­ons­un­ter­la­gen und Buchungs­be­le­gen zehn Jahre sowie bei emp­fan­ge­nen Han­dels- und Geschäfts­brie­fen und Wie­der­ga­ben der abge­sand­ten Han­dels- und Geschäfts­briefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalen­der­jah­res, in dem die letzte Ein­tra­gung in das Buch gemacht, das Inven­tar, die Eröff­nungs­bi­lanz, der Jah­res­ab­schluss oder der Lage­be­richt auf­ge­stellt, der Han­dels- oder Geschäfts­brief emp­fan­gen oder abge­sandt wor­den oder der Buchungs­be­leg ent­stan­den ist, fer­ner die Auf­zeich­nung vor­ge­nom­men wor­den ist oder die sons­ti­gen Unter­la­gen ent­stan­den sind.

Soweit wir zur Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men ein­set­zen, gel­ten im Ver­hält­nis zwi­schen den Nut­zern und den Anbie­tern die Geschäfts­be­din­gun­gen und Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kun­den; Inter­es­sen­ten. Geschäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Sicher­heits­maß­nah­men; Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion; Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren. Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Kun­den­konto: Kun­den kön­nen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes ein Konto anle­gen (z.B. Kun­den- bzw. Nut­zer­konto, kurz “Kun­den­konto”). Falls die Regis­trie­rung eines Kun­den­kon­tos erfor­der­lich ist, wer­den Kun­den hier­auf ebenso hin­ge­wie­sen wie auf die für die Regis­trie­rung erfor­der­li­chen Anga­ben. Die Kun­den­kon­ten sind nicht öffent­lich und kön­nen von Such­ma­schi­nen nicht inde­xiert wer­den. Im Rah­men der Regis­trie­rung sowie anschlie­ßen­der Anmel­dun­gen und Nut­zun­gen des Kun­den­kon­tos spei­chern wir die IP-Adres­sen der Kun­den nebst den Zugriffs­zeit­punk­ten, um die Regis­trie­rung nach­wei­sen und etwa­igem Miss­brauch des Kun­den­kon­tos vor­beu­gen zu kön­nen. Wurde das Kun­den­konto gekün­digt, wer­den die Daten des Kun­den­kon­tos nach dem Kün­di­gungs­zeit­punkt gelöscht, sofern sie nicht für andere Zwe­cke als die Bereit­stel­lung im Kun­den­konto auf­be­wahrt wer­den oder aus recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen (z.B. interne Spei­che­rung von Kun­den­da­ten, Bestell­vor­gän­gen oder Rech­nun­gen). Es liegt in der Ver­ant­wor­tung der Kun­den, ihre Daten bei Kün­di­gung des Kun­den­kon­tos zu sichern; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Kundentreueprogramm/​Kun­den­karte: Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Kun­den im Rah­men unse­res Kun­den­treue­pro­gramm zum Zwe­cke der Erfül­lung der Leis­tun­gen, die gegen­über den teil­neh­men­den Kun­den im Rah­men des Kun­den­treue­pro­gramm erbracht wer­den. Zu die­sem Zweck wer­den die von den Kun­den erho­be­nen und, soweit erfor­der­lich, als sol­che gekenn­zeich­ne­ten Infor­ma­tio­nen in einem Pro­fil der Kun­den gespei­chert. In dem Pro­fil wer­den auch Infor­ma­tio­nen über die Nut­zung des Kun­den­treue­pro­gramm sowie über die Inan­spruch­nahme der damit ver­bun­de­nen Leis­tun­gen und Vor­teile ver­ar­bei­tet und, nur wenn zu den vor­ge­nann­ten Zwe­cken erfor­der­lich, an Dritte (z.B. aus­füh­rende Dienst­leis­ter), wei­ter­ge­ge­ben. Die Kun­den­pro­file wer­den nach Been­di­gung der Teil­nahme gelöscht und nur inso­weit mit den jewei­li­gen Daten archi­viert, als dies für die gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­zwe­cke oder die Erfül­lung gesetz­li­cher (bis zu 11 Jahre bei steu­er­li­chen Aus­künf­ten ab dem Ende des Jah­res ihrer Ent­ste­hung) oder ver­trag­li­cher Ansprü­che (bis zu drei Jahre ab dem Ende des Jah­res der Been­di­gung) erfor­der­lich sein kann; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Ver­an­stal­tun­gen und Events: Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Teil­neh­mer der von uns ange­bo­te­nen oder aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen, Events und ähn­li­chen Akti­vi­tä­ten (nach­fol­gend ein­heit­lich als “Teil­neh­mer” und „Ver­an­stal­tun­gen“ bezeich­net), um ihnen die Teil­nahme an den Ver­an­stal­tun­gen und Inan­spruch­nahme der mit der Teil­nahme ver­bun­de­nen Leis­tun­gen oder Aktio­nen zu ermöglichen.Sofern wir in die­sem Rah­men gesund­heits­be­zo­gene Daten, reli­giöse, poli­ti­sche oder sons­tige beson­dere Kate­go­rien von Daten ver­ar­bei­ten, dann erfolgt diese im Rah­men der Offen­kun­dig­keit (z.B. bei the­ma­tisch aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen oder dient der Gesund­heits­vor­sorge, Sicher­heit oder erfolgt mit Ein­wil­li­gung der Betrof­fe­nen).

    Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Leis­tungs­er­brin­gung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen. Soweit wir Zugang zu Infor­ma­tio­nen der End­kun­den, Mit­ar­bei­tern oder ande­rer Per­so­nen erhal­ten, ver­ar­bei­ten wir diese im Ein­klang mit den gesetz­li­chen und ver­trag­li­chen Vor­ga­ben;
    Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Einsatz von Online-Plattformen zu Angebots- und Vertriebszwecken

Wir bie­ten unsere Leis­tun­gen auf Online-Platt­for­men, die von ande­ren Dienst­an­bie­tern betrie­ben wer­den, an. In die­sem Zusam­men­hang gel­ten zusätz­lich zu unse­ren Daten­schutz­hin­wei­sen die Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Platt­for­men. Dies gilt ins­be­son­dere im Hin­blick auf die Durch­füh­rung des Zah­lungs­vor­gangs und der auf den Platt­for­men ein­ge­setz­ten Ver­fah­ren zur Reich­wei­temes­sung und zum inter­es­sens­be­zo­ge­nen Mar­ke­ting.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kun­den; Inter­es­sen­ten. Geschäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Mar­ke­ting. Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Ever­sports: Ver­mitt­lung von Sport­kur­sen und Sport­dienst­leis­tun­gen zwi­schen Sport­an­bie­tern, Unter­neh­men und End­kun­den; Dienst­an­bie­ter: Ever­sport GmbH, Jakov-Lind-Strasse 13 /​Tür 6 /​5. Stock 1020 Wien, Öster­reich; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.eversports.de/. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.eversports.de/h/privacy.
  • 8Software: Web­shop; Dienst­an­bie­ter: yellow8 Soft­ware GmbH
    Wie­ner Straße 222
    3400 Kloster­neu­burg
    Öster­reich; Web­site: https://www.8software.at/. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.8software.at/de/firma/impressum.html.

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Im Rah­men unse­rer Geschäfts­tä­tig­keit nut­zen wir unter Beach­tung der gesetz­li­chen Vor­ga­ben zusätz­li­che Dienste, Platt­for­men, Schnitt­stel­len oder Plug-ins von Dritt­an­bie­tern (kurz “Dienste”). Deren Nut­zung beruht auf unse­ren Inter­es­sen an einer ord­nungs­ge­mä­ßen, recht­mä­ßi­gen und wirt­schaft­li­chen Füh­rung unse­res Geschäfts­be­triebs und unse­rer inter­nen Orga­ni­sa­tion.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kun­den; Inter­es­sen­ten; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten). Geschäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten. Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Ever­sports: Ver­mitt­lung von Sport­kur­sen und Sport­dienst­leis­tun­gen zwi­schen Sport­an­bie­tern, Unter­neh­men und End­kun­den; Dienst­an­bie­ter: Ever­sport GmbH, Jakov-Lind-Strasse 13 /​Tür 6 /​5. Stock 1020 Wien, Öster­reich; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.eversports.de/. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.eversports.de/h/privacy.
  • 8Software: Web­shop; Dienst­an­bie­ter: yellow8 Soft­ware GmbH
    Wie­ner Straße 222
    3400 Kloster­neu­burg
    Öster­reich; Web­site: https://www.8software.at/de. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.8software.at/de/firma/impressum.html.

Zahlungsverfahren

Im Rah­men von Ver­trags- und sons­ti­gen Rechts­be­zie­hun­gen, auf­grund gesetz­li­cher Pflich­ten oder sonst auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen bie­ten wir den betrof­fe­nen Per­so­nen effi­zi­ente und sichere Zah­lungs­mög­lich­kei­ten an und set­zen hierzu neben Ban­ken und Kre­dit­in­sti­tu­ten wei­tere Dienst­leis­ter ein (zusam­men­fas­send “Zah­lungs­dienst­leis­ter”).

Zu den durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren Bestands­da­ten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bank­da­ten, wie z.B. Kon­to­num­mern oder Kre­dit­kar­ten­num­mern, Pass­wör­ter, TANs und Prüf­sum­men sowie die Vertrags‑, Sum­men- und emp­fän­ger­be­zo­ge­nen Anga­ben. Die Anga­ben sind erfor­der­lich, um die Trans­ak­tio­nen durch­zu­füh­ren. Die ein­ge­ge­be­nen Daten wer­den jedoch nur durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­tet und bei die­sen gespei­chert. D.h., wir erhal­ten keine konto- oder kre­dit­kar­ten­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen, son­dern ledig­lich Infor­ma­tio­nen mit Bestä­ti­gung oder Nega­tiv­be­aus­kunf­tung der Zah­lung. Unter Umstän­den wer­den die Daten sei­tens der Zah­lungs­dienst­leis­ter an Wirt­schafts­aus­kunfteien über­mit­telt. Diese Über­mitt­lung bezweckt die Iden­ti­täts- und Boni­täts­prü­fung. Hierzu ver­wei­sen wir auf die AGB und die Daten­schutz­hin­weise der Zah­lungs­dienst­leis­ter.

Für die Zah­lungs­ge­schäfte gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Zah­lungs­dienst­leis­ter, wel­che inner­halb der jewei­li­gen Web­sei­ten bzw. Trans­ak­ti­ons­ap­pli­ka­tio­nen abruf­bar sind. Wir ver­wei­sen auf diese eben­falls zwecks wei­te­rer Infor­ma­tio­nen und Gel­tend­ma­chung von Widerrufs‑, Aus­kunfts- und ande­ren Betrof­fe­nen­rech­ten.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kun­den. Inter­es­sen­ten.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Klarna: Zah­lungs­dienst­leis­tun­gen (tech­ni­sche Anbin­dung von Online-Bezahl­me­tho­den); Dienst­an­bie­ter: Klarna Bank AB (publ), Svea­vä­gen 46, 111 34 Stock­holm, Schwe­den; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Web­site: https://www.klarna.com/de. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
  • Pay­Pal: Zah­lungs­dienst­leis­tun­gen (tech­ni­sche Anbin­dung von Online-Bezahl­me­tho­den) (z.B. Pay­Pal, Pay­Pal Plus, Brain­tree); Dienst­an­bie­ter: Pay­Pal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Bou­le­vard Royal, L‑2449 Luxem­bourg; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Web­site: https://www.paypal.com/de. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Visa: Zah­lungs­dienst­leis­tun­gen (tech­ni­sche Anbin­dung von Online-Bezahl­me­tho­den); Dienst­an­bie­ter: Visa Europe Ser­vices Inc., Zweig­nie­der­las­sung Lon­don, 1 Shel­don Square, Lon­don W2 6TT, GB; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Web­site: https://www.visa.de. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Nut­zer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Ver­fü­gung stel­len zu kön­nen. Zu die­sem Zweck ver­ar­bei­ten wir die IP-Adresse des Nut­zers, die not­wen­dig ist, um die Inhalte und Funk­tio­nen unse­rer Online-Dienste an den Brow­ser oder das End­ge­rät der Nut­zer zu über­mit­teln.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus). Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur (Betrieb und Bereit­stel­lung von Infor­ma­ti­ons­sys­te­men und tech­ni­schen Gerä­ten (Com­pu­ter, Ser­ver etc.).). Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Bereit­stel­lung Online­an­ge­bot auf gemie­te­tem Spei­cher­platz: Für die Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes nut­zen wir Spei­cher­platz, Rechen­ka­pa­zi­tät und Soft­ware, die wir von einem ent­spre­chen­den Ser­ver­an­bie­ter (auch “Web­hos­ter” genannt) mie­ten oder ander­wei­tig bezie­hen; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Log­files: Der Zugriff auf unser Online­an­ge­bot wird in Form von so genann­ten “Ser­ver-Log­files” pro­to­kol­liert. Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adresse und Name der abge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Dateien, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­men­gen, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­sion, das Betriebs­sys­tem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regel­fall IP-Adres­sen und der anfra­gende Pro­vi­der gehören.Die Ser­ver­log­files kön­nen zum einen zu Zwe­cken der Sicher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­dere im Fall von miss­bräuch­li­chen Angrif­fen, soge­nann­ten DDoS-Atta­cken) und zum ande­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät sicher­zu­stel­len;
    Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dauer von maxi­mal 30 Tagen gespei­chert und danach gelöscht oder anony­mi­siert. Daten, deren wei­tere Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung aus­ge­nom­men.
  • E‑Mail-Ver­sand und ‑Hos­ting: Die von uns in Anspruch genom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen umfas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwe­cken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger sowie Absen­der als auch wei­tere Infor­ma­tio­nen betref­fend den E‑Mailversand (z.B. die betei­lig­ten Pro­vi­der) sowie die Inhalte der jewei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Daten kön­nen fer­ner zu Zwe­cken der Erken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten darum, zu beach­ten, dass E‑Mails im Inter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Regel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein soge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von denen sie abge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Absen­der und dem Emp­fang auf unse­rem Ser­ver keine Ver­ant­wor­tung über­neh­men; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • ipax: Web Hos­ting und Ser­ver Pro­vi­der; Web­site: https://www.ipax.at. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.ipax.at/unternehmen/impressum/.

Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto

Nut­zer kön­nen ein Nut­zer­konto anle­gen. Im Rah­men der Regis­trie­rung wer­den den Nut­zern die erfor­der­li­chen Pflicht­an­ga­ben mit­ge­teilt und zu Zwe­cken der Bereit­stel­lung des Nut­zer­kon­tos auf Grund­lage ver­trag­li­cher Pflicht­er­fül­lung ver­ar­bei­tet. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren ins­be­son­dere die Login-Infor­ma­tio­nen (Nut­zer­name, Pass­wort sowie eine E‑Mail-Adresse).

Im Rah­men der Inan­spruch­nahme unse­rer Regis­trie­rungs- und Anmel­de­funk­tio­nen sowie der Nut­zung des Nut­zer­kon­tos spei­chern wir die IP-Adresse und den Zeit­punkt der jewei­li­gen Nut­zer­hand­lung. Die Spei­che­rung erfolgt auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen als auch jener der Nut­zer an einem Schutz vor Miss­brauch und sons­ti­ger unbe­fug­ter Nut­zung. Eine Wei­ter­gabe die­ser Daten an Dritte erfolgt grund­sätz­lich nicht, es sei denn, sie ist zur Ver­fol­gung unse­rer Ansprü­che erfor­der­lich oder es besteht eine gesetz­li­che Ver­pflich­tung hierzu.

Die Nut­zer kön­nen über Vor­gänge, die für deren Nut­zer­konto rele­vant sind, wie z.B. tech­ni­sche Ände­run­gen, per E‑Mail infor­miert wer­den.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Sicher­heits­maß­nah­men; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen. Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Regis­trie­rung mit Klar­na­men: Auf­grund der Natur unse­rer Com­mu­nity bit­ten wir die Nut­zer unser Ange­bot nur unter Ver­wen­dung von Klar­na­men zu nut­zen. D.h. die Nut­zung von Pseud­ony­men ist nicht zuläs­sig; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Löschung von Daten nach Kün­di­gung: Wenn Nut­zer ihr Nut­zer­konto gekün­digt haben, wer­den deren Daten im Hin­blick auf das Nut­zer­konto, vor­be­halt­lich einer gesetz­li­chen Erlaub­nis, Pflicht oder Ein­wil­li­gung der Nut­zer, gelöscht; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Keine Auf­be­wah­rungs­pflicht für Daten: Es obliegt den Nut­zern, ihre Daten bei erfolg­ter Kün­di­gung vor dem Ver­trags­ende zu sichern. Wir sind berech­tigt, sämt­li­che wäh­rend der Ver­trags­dauer gespei­cherte Daten des Nut­zers unwie­der­bring­lich zu löschen; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Blogs und Publikationsmedien

Wir nut­zen Blogs oder ver­gleich­bare Mit­tel der Online­kom­mu­ni­ka­tion und Publi­ka­tion (nach­fol­gend “Publi­ka­ti­ons­me­dium”). Die Daten der Leser wer­den für die Zwe­cke des Publi­ka­ti­ons­me­di­ums nur inso­weit ver­ar­bei­tet, als es für des­sen Dar­stel­lung und die Kom­mu­ni­ka­tion zwi­schen Autoren und Lesern oder aus Grün­den der Sicher­heit erfor­der­lich ist. Im Übri­gen ver­wei­sen wir auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung der Besu­cher unse­res Publi­ka­ti­ons­me­di­ums im Rah­men die­ser Daten­schutz­hin­weise.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kon­takt­auf­nahme mit uns (z.B. per Post, Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via soziale Medien) sowie im Rah­men bestehen­der Nut­zer- und Geschäfts­be­zie­hun­gen wer­den die Anga­ben der anfra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und etwa­iger ange­frag­ter Maß­nah­men erfor­der­lich ist.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Kon­takt­for­mu­lar: Wenn Nut­zer über unser Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail oder andere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­wege mit uns in Kon­takt tre­ten, ver­ar­bei­ten wir die uns in die­sem Zusam­men­hang mit­ge­teil­ten Daten zur Bear­bei­tung des mit­ge­teil­ten Anlie­gens; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir set­zen Platt­for­men und Anwen­dun­gen ande­rer Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Kon­fe­renz­platt­for­men”) zu Zwe­cken der Durch­füh­rung von Video- und Audio-Kon­fe­ren­zen, Web­i­na­ren und sons­ti­gen Arten von Video und Audio-Mee­tings (nach­fol­gend zusam­men­fas­send bezeich­net als “Kon­fe­renz”) ein. Bei der Aus­wahl der Kon­fe­renz­platt­for­men und ihrer Leis­tun­gen beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben.

Durch Kon­fe­renz­platt­for­men ver­ar­bei­tete Daten: Im Rah­men der Teil­nahme an einer Kon­fe­renz ver­ar­bei­ten die Kon­fe­renz­platt­for­men die im Fol­gen­den genann­ten per­so­nen­be­zo­gene Daten der Teil­neh­mer. Der Umfang der Ver­ar­bei­tung hängt zum einen davon ab, wel­che Daten im Rah­men einer kon­kre­ten Kon­fe­renz gefor­dert wer­den (z.B. Angabe von Zugangs­da­ten oder Klar­na­men) und wel­che optio­na­len Anga­ben durch die Teil­neh­mer getä­tigt wer­den. Neben der Ver­ar­bei­tung zur Durch­füh­rung der Kon­fe­renz, kön­nen die Daten der Teil­neh­mer durch die Kon­fe­renz­platt­for­men eben­falls zu Sicher­heits­zwe­cken oder Ser­vice­op­ti­mie­rung ver­ar­bei­tet wer­den. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren Daten zur Per­son (Vor­name, Nach­name), Kon­takt­in­for­ma­tio­nen (E‑Mail-Adresse, Tele­fon­num­mer), Zugangs­da­ten (Zugangs­codes oder Pass­wör­ter), Pro­fil­bil­der, Anga­ben zur beruf­li­chen Stellung/​Funktion, die IP-Adresse des Inter­net­zu­gangs, Anga­ben zu den End­ge­rä­ten der Teil­neh­mer, deren Betriebs­sys­tem, dem Brow­ser und des­sen tech­ni­schen und sprach­li­chen Ein­stel­lun­gen, Infor­ma­tio­nen zu den inhalt­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gän­gen, d.h. Ein­ga­ben in Chats sowie Audio- und Video­da­ten, als auch die Nut­zung ande­rer zur Ver­fü­gung ste­hen­der Funk­tio­nen (z.B. Umfra­gen). Inhalte der Kom­mu­ni­ka­tio­nen wer­den in dem durch die Kon­fe­renz­an­bie­ter tech­nisch bereit­ge­stell­ten Umfang ver­schlüs­selt. Wenn die Teil­neh­mer bei den Kon­fe­renz­platt­for­men als Benut­zer regis­triert sind, dann kön­nen wei­tere Daten ent­spre­chend der Ver­ein­ba­rung mit dem jewei­li­gen Kon­fe­renz­an­bie­ter ver­ar­bei­tet wer­den.

Pro­to­kol­lie­rung und Auf­nah­men: Falls Text­ein­ga­ben, Teil­nah­me­er­geb­nisse (z.B. von Umfra­gen) sowie Video- oder Audio­auf­nah­men pro­to­kol­liert wer­den, wird dies den Teil­neh­mern im Vor­wege trans­pa­rent mit­ge­teilt und sie wer­den – soweit erfor­der­lich – um eine Zustim­mung gebe­ten.

Daten­schutz­maß­nah­men der Teil­neh­mer: Bitte beach­ten Sie zu den Details der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten durch die Kon­fe­renz­platt­for­men deren Daten­schutz­hin­weise und wäh­len im Rah­men der Ein­stel­lun­gen der Kon­fe­renz­platt­for­men, die für Sie opti­ma­len Sicher­heits- und Daten­schutz­ein­stel­lun­gen. Bitte sor­gen Sie fer­ner für die Dauer einer Video­kon­fe­renz für den Daten- und Per­sön­lich­keits­schutz im Hin­ter­grund Ihrer Auf­nahme (z.B. durch Hin­weise an Mit­be­woh­ner, Abschlie­ßen von Türen und Nut­zung, soweit tech­nisch mög­lich, der Funk­tion zur Unkennt­lich­ma­chung des Hin­ter­grunds). Links zu den Kon­fe­renz­räu­men sowie Zugangs­da­ten, dür­fen nicht an unbe­rech­tigte Dritte wei­ter­ge­ge­ben wer­den.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern neben den Kon­fe­renz­platt­for­men auch wir die Daten der Nut­zer ver­ar­bei­ten und die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Kon­fe­renz­platt­for­men oder bestimm­ter Funk­tio­nen bit­ten (z. B. Ein­ver­ständ­nis mit einer Auf­zeich­nung von Kon­fe­ren­zen), ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung diese Ein­wil­li­gung. Fer­ner kann unsere Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfor­der­lich sein (z.B. in Teil­neh­mer­lis­ten, im Fall von Auf­ar­bei­tung von Gesprächs­er­geb­nis­sen, etc.). Im Übri­gen wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer effi­zi­en­ten und siche­ren Kom­mu­ni­ka­tion mit unse­ren Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­nern ver­ar­bei­tet.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten). Abge­bil­dete Per­so­nen.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion. Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

Bewerbungsverfahren

Das Bewer­bungs­ver­fah­ren setzt vor­aus, dass Bewer­ber uns die für deren Beur­tei­lung und Aus­wahl erfor­der­li­chen Daten mit­tei­len. Wel­che Infor­ma­tio­nen erfor­der­lich sind, ergibt sich aus der Stel­len­be­schrei­bung oder im Fall von Online­for­mu­la­ren aus den dor­ti­gen Anga­ben.

Grund­sätz­lich gehö­ren zu den erfor­der­li­chen Anga­ben, die Infor­ma­tio­nen zur Per­son, wie der Name, die Adresse, eine Kon­takt­mög­lich­keit sowie die Nach­weise über die für eine Stelle not­wen­di­gen Qua­li­fi­ka­tio­nen. Auf Anfra­gen tei­len wir zusätz­lich gerne mit, wel­che Anga­ben benö­tigt wer­den.

Sofern zur Ver­fü­gung gestellt, kön­nen uns Bewer­ber ihre Bewer­bun­gen mit­tels eines Online­for­mu­lars über­mit­teln. Die Daten wer­den ent­spre­chend dem Stand der Tech­nik ver­schlüs­selt an uns über­tra­gen. Eben­falls kön­nen Bewer­ber uns ihre Bewer­bun­gen via E‑Mail über­mit­teln. Hier­bei bit­ten wir jedoch zu beach­ten, dass E‑Mails im Inter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Regel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber nicht auf den Ser­vern von denen sie abge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungs­weg der Bewer­bung zwi­schen dem Absen­der und dem Emp­fang auf unse­rem Ser­ver keine Ver­ant­wor­tung über­neh­men.

Für Zwe­cke der Bewer­ber­su­che, Ein­rei­chung von Bewer­bun­gen und Aus­wahl von Bewer­bern kön­nen wir unter Beach­tung der gesetz­li­chen Vor­ga­ben, Bewerbermanagement‑, bzw. Recruit­ment-Soft­ware und Platt­for­men und Leis­tun­gen von Dritt­an­bie­tern in Anspruch neh­men.

Bewer­ber kön­nen uns gerne zur Art der Ein­rei­chung der Bewer­bung kon­tak­tie­ren oder uns die Bewer­bung auf dem Post­weg zuzu­sen­den.

Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien von Daten: Soweit im Rah­men des Bewer­bungs­ver­fah­rens beson­dere Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO, z.B. Gesund­heits­da­ten, wie z.B. Schwer­be­hin­der­ten­ei­gen­schaft oder eth­ni­sche Her­kunft) bei Bewer­bern ange­fragt wer­den, erfolgt deren Ver­ar­bei­tung damit der Ver­ant­wort­li­che oder die betrof­fene Per­son die ihm bzw. ihr aus dem Arbeits­recht und dem Recht der sozia­len Sicher­heit und des Sozi­al­schut­zes erwach­sen­den Rechte aus­üben und sei­nen bzw. ihren dies­be­züg­li­chen Pflich­ten nach­kom­men kann, im Fall des Schut­zes lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen der Bewer­ber oder ande­rer Per­so­nen oder für Zwe­cke der Gesund­heits­vor­sorge oder der Arbeits­me­di­zin, für die Beur­tei­lung der Arbeits­fä­hig­keit des Beschäf­tig­ten, für die medi­zi­ni­sche Dia­gnos­tik, für die Ver­sor­gung oder Behand­lung im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich oder für die Ver­wal­tung von Sys­te­men und Diens­ten im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich.

Löschung von Daten: Die von den Bewer­bern zur Ver­fü­gung gestell­ten Daten kön­nen im Fall einer erfolg­rei­chen Bewer­bung für die Zwe­cke des Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses von uns wei­ter­ver­ar­bei­tet wer­den. Andern­falls, sofern die Bewer­bung auf ein Stel­len­an­ge­bot nicht erfolg­reich ist, wer­den die Daten der Bewer­ber gelöscht. Die Daten der Bewer­ber wer­den eben­falls gelöscht, wenn eine Bewer­bung zurück­ge­zo­gen wird, wozu die Bewer­ber jeder­zeit berech­tigt sind. Die Löschung erfolgt, vor­be­halt­lich eines berech­tig­ten Wider­rufs der Bewer­ber, spä­tes­tens nach dem Ablauf eines Zeit­raums von sechs Mona­ten, damit wir etwa­ige Anschluss­fra­gen zu der Bewer­bung beant­wor­ten und unse­ren Nach­weis­pflich­ten aus den Vor­schrif­ten zur Gleich­be­hand­lung von Bewer­bern nach­kom­men kön­nen. Rech­nun­gen über etwa­ige Rei­se­kos­ten­er­stat­tung wer­den ent­spre­chend den steu­er­recht­li­chen Vor­ga­ben archi­viert.

Auf­nahme in einen Bewer­ber­pool: Die Auf­nahme in einen Bewer­ber-Pool, sofern ange­bo­ten, erfolgt auf Grund­lage einer Ein­wil­li­gung. Die Bewer­ber wer­den dar­über belehrt, dass ihre Zustim­mung zur Auf­nahme in den Talent­pool frei­wil­lig ist, kei­nen Ein­fluss auf das lau­fende Bewer­bungs­ver­fah­ren hat und sie ihre Ein­wil­li­gung jeder­zeit für die Zukunft wider­ru­fen kön­nen.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren). Bewer­ber­da­ten (z.B. Anga­ben zur Per­son, Post- und Kon­takt­adres­sen, die zur Bewer­bung gehö­ren­den Unter­la­gen und die darin ent­hal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschrei­ben, Lebens­lauf, Zeug­nisse sowie wei­tere im Hin­blick auf eine kon­krete Stelle oder frei­wil­lig von Bewer­bern mit­ge­teilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qua­li­fi­ka­tion).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Bewer­ber.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bewer­bungs­ver­fah­ren (Begrün­dung und etwa­ige spä­tere Durch­füh­rung sowie mög­li­che spä­tere Been­di­gung des Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses).
  • Rechts­grund­la­gen: Bewer­bungs­ver­fah­ren als vor­ver­trag­li­ches bzw. ver­trag­li­ches Ver­hält­nis (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten in Bezug auf Gesund­heits­we­sen, Beruf und soziale Sicher­heit (Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO); Ein­wil­li­gung in Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO). Ver­ar­bei­tung von beson­de­ren Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Schutz lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen (Art. 9 Abs. 2 lit. c) DSGVO).

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­tere elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhalte kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unsere News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unse­ren News­let­tern anzu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adresse ange­ben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Anspra­che im News­let­ter, oder wei­tere Anga­ben, sofern diese für die Zwe­cke des News­let­ters erfor­der­lich sind, zu täti­gen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt grund­sätz­lich in einem soge­nann­ten Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Diese Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adres­sen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hierzu gehört die Spei­che­rung des Anmelde- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adresse. Ebenso wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter gespei­cher­ten Daten pro­to­kol­liert.

Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adres­sen bis zu drei Jah­ren auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­bene Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­lige Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Beach­tung von Wider­sprü­chen behal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑Mail-Adresse alleine zu die­sem Zweck in einer Sperr­liste (soge­nannte “Block­list”) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen zu Zwe­cken des Nach­wei­ses sei­nes ord­nungs­ge­mä­ßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienst­leis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfolgt dies auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einem effi­zi­en­ten und siche­ren Ver­sand­sys­tem.

Inhalte:Infor­ma­tio­nen zu uns, unse­ren Leis­tun­gen, Aktio­nen und Ange­bo­ten.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus). Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Emp­fang wider­spre­chen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie ent­we­der am Ende eines jeden News­let­ters oder kön­nen sonst eine der oben ange­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hierzu nut­zen.

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Mes­sung von Öff­nungs- und Klick­ra­ten: Die News­let­ter ent­hal­ten einen soge­nannte “web-bea­con“, d.h., eine pixel­große Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von unse­rem Ser­ver, bzw., sofern wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von des­sen Ser­ver abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben.Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung unse­res News­let­ters anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens auf Basis ihrer Abruf­orte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Diese Ana­lyse beinhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und wel­che Links geklickt wer­den. Diese Infor­ma­tio­nen wer­den den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ord­net und in deren Pro­fi­len bis zu deren Löschung gespei­chert. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns dazu, die Lese­ge­wohn­hei­ten unse­rer Nut­zer zu erken­nen und unsere Inhalte an sie anzu­pas­sen oder unter­schied­li­che Inhalte ent­spre­chend den Inter­es­sen unse­rer Nut­zer zu ver­sen­den.

    Die Mes­sung der Öff­nungs­ra­ten und der Klick­ra­ten sowie Spei­che­rung der Mess­ergeb­nisse in den Pro­fi­len der Nut­zer sowie deren wei­tere Ver­ar­bei­tung erfol­gen auf Grund­lage einer Ein­wil­li­gung der Nut­zer.

    Ein getrenn­ter Wider­ruf der Erfolgs­mes­sung ist lei­der nicht mög­lich, in die­sem Fall muss das gesamte News­let­terabon­ne­ment gekün­digt, bzw. muss ihm wider­spro­chen wer­den. In die­sem Fall wer­den die gespei­cher­ten Pro­fil­in­for­ma­tio­nen gelöscht;
    Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Werbliche Kommunikation via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­gene Daten zu Zwe­cken der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­tion, die über diverse Kanäle, wie z.B. E‑Mail, Tele­fon, Post oder Fax, ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfol­gen kann.

Die Emp­fän­ger haben das Recht, erteilte Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen oder der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­tion jeder­zeit zu wider­spre­chen.

Nach Wider­ruf oder Wider­spruch spei­chern wir die zum Nach­weis der bis­he­ri­gen Berech­ti­gung erfor­der­li­chen Daten zur Kon­takt­auf­nahme oder Zusen­dung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jah­res des Wider­rufs oder Wider­spruchs auf der Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ist auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Auf der Grund­lage des berech­tig­ten Inter­es­ses, den Wider­ruf bzw. Wider­spruch der Nut­zer dau­er­haft zu beach­ten, spei­chern wir fer­ner die zur Ver­mei­dung einer erneu­ten Kon­takt­auf­nahme erfor­der­li­chen Daten (z.B. je nach Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nal die E‑Mail-Adresse, Tele­fon­num­mer, Name).

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen). Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­gene Daten der Teil­neh­mer von Gewinn­spie­len und Wett­be­wer­ben nur unter Ein­hal­tung der ein­schlä­gi­gen Daten­schutz­be­stim­mun­gen, soweit die Ver­ar­bei­tung zur Bereit­stel­lung, Durch­füh­rung und Abwick­lung des Gewinn­spiels ver­trag­lich erfor­der­lich ist, die Teil­neh­mer in die Ver­ar­bei­tung ein­ge­wil­ligt haben oder die Ver­ar­bei­tung unse­ren berech­tig­ten Inter­es­sen dient (z.B. an der Sicher­heit des Gewinn­spiels oder dem Schutz unse­rer Inter­es­sen vor Miss­brauch durch mög­li­che Erfas­sung von IP-Adres­sen bei Ein­rei­chung von Gewinn­spiel­bei­trä­gen).

Falls im Rah­men der Gewinn­spiele Bei­träge der Teil­neh­mer ver­öf­fent­licht wer­den (z.B. im Rah­men einer Abstim­mung oder Prä­sen­ta­tion der Gewinn­spiel­bei­träge bzw. der Gewin­ner oder der Bericht­erstat­tung zum Gewinn­spiel), wei­sen wir dar­auf hin, dass die Namen der Teil­neh­mer in die­sem Zusam­men­hang eben­falls ver­öf­fent­licht wer­den kön­nen. Die Teil­neh­mer kön­nen dem jeder­zeit wider­spre­chen.

Fin­det das Gewinn­spiel inner­halb einer Online-Platt­form oder eines sozia­len Netz­werks (z.B. Face­book oder Insta­gram, nach­fol­gend bezeich­net als “Online-Platt­form“) statt, gel­ten zusätz­lich die Nut­zungs- und Daten­schutz­be­stim­mun­gen der jewei­li­gen Platt­for­men. In die­sen Fäl­len wei­sen wir dar­auf hin, dass wir für die im Rah­men des Gewinn­spiels mit­ge­teil­ten Anga­ben der Teil­neh­mer ver­ant­wort­lich sind und Anfra­gen im Hin­blick auf das Gewinn­spiel an uns zu rich­ten sind.

Die Daten der Teil­neh­mer wer­den gelöscht, sobald das Gewinn­spiel oder der Wett­be­werb been­det sind und die Daten nicht mehr erfor­der­lich sind, um die Gewin­ner zu infor­mie­ren oder weil mit Rück­fra­gen zum Gewinn­spiel zu rech­nen ist. Grund­sätz­lich wer­den die Daten der Teil­neh­mer spä­tes­tens 6 Monate nach Ende des Gewinn­spiels gelöscht. Daten der Gewin­ner kön­nen län­ger ein­be­hal­ten wer­den, um z.B. Rück­fra­gen zu den Gewin­nen beant­wor­ten oder die Gewinn­leis­tun­gen erfül­len zu kön­nen; in die­sem Fall rich­tet sich die Auf­be­wah­rungs­dauer nach der Art des Gewinns und beträgt z.B. bei Sachen oder Leis­tun­gen bis zu drei Jahre, um z.B. Gewähr­leis­tungs­fälle bear­bei­ten zu kön­nen. Fer­ner kön­nen die Daten der Teil­neh­mer län­ger gespei­chert wer­den, z.B. in Form der Bericht­erstat­tung zum Gewinn­spiel in Online- und Off­line-Medien.

Sofern Daten im Rah­men des Gewinn­spiels auch zu ande­ren Zwe­cken erho­ben wur­den, rich­ten sich deren Ver­ar­bei­tung und die Auf­be­wah­rungs­dauer nach den Daten­schutz­hin­wei­sen zu die­ser Nut­zung (z.B. im Fall einer Anmel­dung zum News­let­ter im Rah­men eines Gewinn­spiels).

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Gewinn­spiel- und Wett­be­werbs­teil­neh­mer.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Durch­füh­rung von Gewinn­spie­len und Wett­be­wer­ben.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Web­ana­lyse (auch als “Reich­wei­ten­mes­sung” bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­ströme unse­res Online­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, Inter­es­sen oder demo­gra­phi­sche Infor­ma­tio­nen zu den Besu­chern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseud­onyme Werte umfas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­lyse kön­nen wir z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit unser Online­an­ge­bot oder des­sen Funk­tio­nen oder Inhalte am häu­figs­ten genutzt wer­den oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Ebenso kön­nen wir nach­voll­zie­hen, wel­che Berei­che der Opti­mie­rung bedür­fen.

Neben der Web­ana­lyse kön­nen wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z.B. unter­schied­li­che Ver­sio­nen unse­res Online­an­ge­bo­tes oder sei­ner Bestand­teile zu tes­ten und opti­mie­ren.

Sofern nach­fol­gend nicht anders ange­ge­ben, kön­nen zu die­sen Zwe­cken Pro­file, d.h. zu einem Nut­zungs­vor­gang zusam­men­ge­fasste Daten ange­legt und Infor­ma­tio­nen in einem Brow­ser, bzw. in einem End­ge­rät gespei­chert und aus die­sem aus­ge­le­sen wer­den. Zu den erho­be­nen Anga­ben gehö­ren ins­be­son­dere besuchte Web­sei­ten und dort genutzte Ele­mente sowie tech­ni­sche Anga­ben, wie der ver­wen­dete Brow­ser, das ver­wen­dete Com­pu­ter­sys­tem sowie Anga­ben zu Nut­zungs­zei­ten. Sofern Nut­zer in die Erhe­bung ihrer Stand­ort­da­ten uns gegen­über oder gegen­über den Anbie­tern der von uns ein­ge­setz­ten Dienste ein­ver­stan­den erklärt haben, kön­nen auch Stand­ort­da­ten ver­ar­bei­tet wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer gespei­chert. Jedoch nut­zen wir ein IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adresse) zum Schutz der Nut­zer. Gene­rell wer­den die im Rah­men von Web­ana­lyse, A/​B‑Testings und Opti­mie­rung keine Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) gespei­chert, son­dern Pseud­onyme. D.h., wir als auch die Anbie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur den für Zwe­cke der jewei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len gespei­cher­ten Anga­ben.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Remar­ke­ting; Ziel­grup­pen­bil­dung; Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zugriffs­sta­tis­ti­ken, Erken­nung wie­der­keh­ren­der Besu­cher); Pro­file mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len). Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Google Ana­ly­tics 4: Wir ver­wen­den Google Ana­ly­tics zur Mes­sung und Ana­lyse der Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes auf der Grund­lage einer pseud­ony­men Nut­zer­iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer. Diese Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer ent­hält keine ein­deu­ti­gen Daten, wie Namen oder E‑Mail-Adres­sen. Sie dient dazu, Ana­ly­se­infor­ma­tio­nen einem End­ge­rät zuzu­ord­nen, um zu erken­nen, wel­che Inhalte die Nut­zer inner­halb eines oder ver­schie­de­ner Nut­zungs­vor­gänge auf­ge­ru­fen haben, wel­che Such­be­griffe sie ver­wen­det haben, diese erneut auf­ge­ru­fen haben oder mit unse­rem Online­an­ge­bot inter­agiert haben. Ebenso wer­den der Zeit­punkt der Nut­zung und deren Dauer gespei­chert, sowie die Quel­len der Nut­zer, die auf unser Online­an­ge­bot ver­wei­sen und tech­ni­sche Aspekte ihrer End­ge­räte und Brow­ser. Dabei wer­den pseud­onyme Pro­file von Nut­zern mit Infor­ma­tio­nen aus der Nut­zung ver­schie­de­ner Geräte erstellt, wobei Coo­kies ein­ge­setzt wer­den kön­nen. Google Ana­ly­tics pro­to­kol­liert und spei­chert keine indi­vi­du­el­len IP-Adres­sen für EU-Nut­zer. Ana­ly­tics stellt jedoch grobe geo­gra­fi­sche Stand­ort­da­ten bereit, indem es die fol­gen­den Meta­da­ten von IP-Adres­sen ablei­tet: Stadt (und der abge­lei­tete Brei­ten- und Län­gen­grad der Stadt), Kon­ti­nent, Land, Region, Sub­kon­ti­nent (und ID-basierte Gegen­stü­cke). Beim EU-Daten­ver­kehr wer­den die IP-Adress­da­ten aus­schließ­lich für diese Ablei­tung von Geo­lo­ka­li­sie­rungs­da­ten ver­wen­det, bevor sie sofort gelöscht wer­den. Sie wer­den nicht pro­to­kol­liert, sind nicht zugäng­lich und wer­den nicht für wei­tere Ver­wen­dungs­zwe­cke genutzt. Wenn Google Ana­ly­tics Mess­da­ten sam­melt, wer­den alle IP-Abfra­gen auf EU-basier­ten Ser­vern durch­ge­führt, bevor der Ver­kehr zur Ver­ar­bei­tung an Ana­ly­tics-Ser­ver wei­ter­ge­lei­tet wird; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF), Stan­dard­ver­trags­klau­seln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated. Wei­tere Infor­ma­tio­nen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten).
  • Google Signals (Google- Ana­ly­tics-Funk­tion): Google-Signals sind Sit­zungs­da­ten von Web­sites und Apps, die Google mit Nut­zern in Ver­bin­dung bringt, die sich bei ihren Google-Kon­ten ange­mel­det und die Anzei­gen­per­so­na­li­sie­rung akti­viert haben. Diese Zuord­nung von Daten zu die­sen ange­mel­de­ten Nut­zern wird ver­wen­det, um gerä­te­über­grei­fende Berichte, gerä­te­über­grei­fen­des Remar­ke­ting und gerä­te­über­grei­fende Kon­ver­si­ons-Mes­sung zu ermög­li­chen. Dazu gehö­ren: Platt­form­über­grei­fende Berichte — Ver­knüp­fung von Daten über Geräte und Akti­vi­tä­ten aus ver­schie­de­nen Sit­zun­gen unter Ver­wen­dung Ihrer User-ID oder Google Signals-Daten, die ein Ver­ständ­nis des Nut­zer­ver­hal­tens bei jedem Schritt des Kon­ver­si­ons­pro­zes­ses ermög­li­chen, vom ers­ten Kon­takt bis zur Kon­ver­sion und dar­über hin­aus; Remar­ke­ting mit Google Ana­ly­tics — Erstel­lung von Remar­ke­ting-Ziel­grup­pen aus Google Ana­ly­tics-Daten und Wei­ter­gabe die­ser Ziel­grup­pen an ver­knüpfte Wer­be­kon­ten; Demo­gra­fien und Inter­es­sen — Google Ana­ly­tics sam­melt zusätz­li­che Infor­ma­tio­nen über demo­gra­fi­sche Daten und Inter­es­sen von Nut­zern, die in ihren Google-Kon­ten ange­mel­det sind und die Anzei­gen­per­so­na­li­sie­rung akti­viert haben; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF), Stan­dard­ver­trags­klau­seln (https://business.safety.google/adsprocessorterms). Wei­tere Infor­ma­tio­nen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten).
  • Ziel­grup­pen­bil­dung mit Google Ana­ly­tics: Wir set­zen Google Ana­ly­tics ein, um die durch inner­halb von Wer­be­diens­ten Goo­gles und sei­ner Part­ner geschal­te­ten Anzei­gen, nur sol­chen Nut­zern anzu­zei­gen, die auch ein Inter­esse an unse­rem Online­an­ge­bot gezeigt haben oder die bestimmte Merk­male (z.B. Inter­es­sen an bestimm­ten The­men oder Pro­duk­ten, die anhand der besuch­ten Web­sei­ten bestimmt wer­den) auf­wei­sen, die wir an Google über­mit­teln (sog. “Remar­ke­ting-“, bzw. “Google-Ana­ly­tics-Audi­en­ces“). Mit Hilfe der Remar­ke­ting Audi­en­ces möch­ten wir auch sicher­stel­len, dass unsere Anzei­gen dem poten­ti­el­len Inter­esse der Nut­zer ent­spre­chen; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com; Rechts­grund­la­gen: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF); Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices. Daten­ver­ar­bei­tungs­be­din­gun­gen für Google Wer­be­pro­dukte und Stan­dard­ver­trags­klau­seln für Dritt­land­trans­fers von Daten: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ana­ly­tics im Ein­wil­li­gungs­mo­dus: Im Zustim­mungs­mo­dus wer­den per­so­nen­be­zo­gene Daten der Nut­zer von Google zu Mess- und Wer­be­zwe­cken ver­ar­bei­tet, je nach Ein­wil­li­gung der Nut­zer. Die Ein­wil­li­gung wird von den Nut­zern im Rah­men unse­rer Online-Dienste ein­ge­holt. Fehlt die Ein­wil­li­gung der Nut­zer gänz­lich, so wer­den die Daten nur auf agg­re­gier­ter (d.h. nicht ein­zel­nen Nut­zern zuge­ord­ne­ter und zusam­men­ge­fass­ter) Ebene ver­ar­bei­tet. Umfasst die Ein­wil­li­gung nur die sta­tis­ti­sche Mes­sung, wer­den keine per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer für die Anzei­gen­schal­tung oder die Mes­sung des Wer­be­er­folgs (sog. “Kon­ver­sion”) ver­ar­bei­tet; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Web­site: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.
  • Google Tag Mana­ger: Google Tag Mana­ger ist eine Lösung, mit der wir sog. Web­site-Tags über eine Ober­flä­che ver­wal­ten und so andere Dienste in unser Online­an­ge­bot ein­bin­den kön­nen (hierzu wird auf wei­tere Anga­ben in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­wie­sen). Mit dem Tag Mana­ger selbst (wel­ches die Tags imple­men­tiert) wer­den daher z. B. noch keine Pro­file der Nut­zer erstellt oder Coo­kies gespei­chert. Google erfährt ledig­lich die IP-Adresse des Nut­zers, was not­wen­dig ist, um den Google Tag Mana­ger aus­zu­füh­ren; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms. Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF), Stan­dard­ver­trags­klau­seln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Bugs­nag: Sta­bi­li­täts- und Feh­ler­über­wa­chung für Appli­ka­tio­nen; Dienst­an­bie­ter: Bugs­nag, Inc., 110 Sut­ter St, Suite 1000, San Fran­cisco, Cali­for­nia 94104, USA; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://www.bugsnag.com/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: Wird vom Dienst­an­bie­ter bereit­ge­stellt. Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Wer­den vom Dienst­an­bie­ter bereit­ge­stellt).

Onlinemarketing

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­gene Daten zu Zwe­cken des Online­mar­ke­tings, wor­un­ter ins­be­son­dere die Ver­mark­tung von Wer­be­flä­chen oder Dar­stel­lung von wer­ben­den und sons­ti­gen Inhal­ten (zusam­men­fas­send als “Inhalte” bezeich­net) anhand poten­ti­el­ler Inter­es­sen der Nut­zer sowie die Mes­sung ihrer Effek­ti­vi­tät fal­len kann.

Zu die­sen Zwe­cken wer­den soge­nannte Nut­zer­pro­file ange­legt und in einer Datei (soge­nann­tes “Coo­kie”) gespei­chert oder es wer­den ähn­li­che Ver­fah­ren genutzt, mit­tels derer die für die Dar­stel­lung der vor­ge­nann­ten Inhalte rele­vante Anga­ben zum Nut­zer gespei­chert wer­den. Zu die­sen Anga­ben kön­nen z.B. betrach­tete Inhalte, besuchte Web­sei­ten, genutzte Online­netz­werke, aber auch Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner und tech­ni­sche Anga­ben, wie der ver­wen­dete Brow­ser, das ver­wen­dete Com­pu­ter­sys­tem sowie Anga­ben zu Nut­zungs­zei­ten und genutz­ten Funk­tio­nen gehö­ren. Sofern Nut­zer in die Erhe­bung ihrer Stand­ort­da­ten ein­ge­wil­ligt haben, kön­nen auch diese ver­ar­bei­tet wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer gespei­chert. Jedoch nut­zen wir zur Ver­fü­gung ste­hende IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adresse) zum Schutz der Nut­zer. Gene­rell wer­den im Rah­men des Online­mar­ke­ting­ver­fah­ren keine Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) gespei­chert, son­dern Pseud­onyme. D.h., wir als auch die Anbie­ter der Online­mar­ke­ting­ver­fah­ren ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur die in deren Pro­fi­len gespei­cher­ten Anga­ben.

Die Anga­ben in den Pro­fi­len wer­den im Regel­fall in den Coo­kies oder mit­tels ähn­li­cher Ver­fah­ren gespei­chert. Diese Coo­kies kön­nen spä­ter gene­rell auch auf ande­ren Web­sei­ten die das­selbe Online­mar­ke­ting­ver­fah­ren ein­set­zen, aus­ge­le­sen und zu Zwe­cken der Dar­stel­lung von Inhal­ten ana­ly­siert als auch mit wei­te­ren Daten ergänzt und auf dem Ser­ver des Online­mar­ke­ting­ver­fah­rens­an­bie­ters gespei­chert wer­den.

Aus­nahms­weise kön­nen Klar­da­ten den Pro­fi­len zuge­ord­net wer­den. Das ist der Fall, wenn die Nut­zer z.B. Mit­glie­der eines sozia­len Netz­werks sind, des­sen Online­mar­ke­ting­ver­fah­ren wir ein­set­zen und das Netz­werk die Pro­file der Nut­zer mit den vor­ge­nann­ten Anga­ben ver­bin­det. Wir bit­ten darum, zu beach­ten, dass Nut­zer mit den Anbie­tern zusätz­li­che Abre­den, z.B. durch Ein­wil­li­gung im Rah­men der Regis­trie­rung, tref­fen kön­nen.

Wir erhal­ten grund­sätz­lich nur Zugang zu zusam­men­ge­fass­ten Infor­ma­tio­nen über den Erfolg unse­rer Wer­be­an­zei­gen. Jedoch kön­nen wir im Rah­men soge­nann­ter Kon­ver­si­ons­mes­sun­gen prü­fen, wel­che unse­rer Online­mar­ke­ting­ver­fah­ren zu einer soge­nann­ten Kon­ver­sion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Ver­trags­schluss mit uns. Die Kon­ver­si­ons­mes­sung wird alleine zur Ana­lyse des Erfolgs unse­rer Mar­ke­ting­maß­nah­men ver­wen­det.

Solange nicht anders ange­ge­ben, bit­ten wir Sie davon aus­zu­ge­hen, dass ver­wen­dete Coo­kies für einen Zeit­raum von zwei Jah­ren gespei­chert wer­den.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus); Event-Daten (Face­book) (“Event-Daten” sind Daten, die z. B. via Face­book-Pixel (via Apps oder auf ande­ren Wegen) von uns an Face­book über­mit­telt wer­den kön­nen und sich auf Per­so­nen oder deren Hand­lun­gen bezie­hen; Zu den Daten gehö­ren z. B. Anga­ben über Besu­che auf Web­sites, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten, Funk­tio­nen, Instal­la­tio­nen von Apps, Käufe von Pro­duk­ten, etc.; die Event-Daten wer­den zwecks Bil­dung von Ziel­grup­pen für Inhalte und Wer­be­infor­ma­tio­nen (Cus­tom Audi­en­ces) ver­ar­bei­tet. Event Daten beinhal­ten nicht die eigent­li­chen Inhalte (wie z. B. ver­fasste Kom­men­tare), keine Login-Infor­ma­tio­nen und keine Kon­takt­in­for­ma­tio­nen (also keine Namen, E‑Mail-Adres­sen und Tele­fon­num­mern). Event Daten wer­den durch Face­book nach maxi­mal zwei Jah­ren gelöscht, die aus ihnen gebil­de­ten Ziel­grup­pen mit der Löschung unse­res Face­book-Kon­tos).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zugriffs­sta­tis­ti­ken, Erken­nung wie­der­keh­ren­der Besu­cher); Track­ing (z.B. inter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­fil­ing, Nut­zung von Coo­kies); Kon­ver­si­ons­mes­sung (Mes­sung der Effek­ti­vi­tät von Mar­ke­ting­maß­nah­men); Ziel­grup­pen­bil­dung; Mar­ke­ting; Pro­file mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len); Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Remar­ke­ting. Klick­ver­fol­gung.
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Wir ver­wei­sen auf die Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Anbie­ter und die zu den Anbie­tern ange­ge­be­nen Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (sog. “Opt-Out”). Sofern keine expli­zite Opt-Out-Mög­lich­keit ange­ge­ben wurde, besteht zum einen die Mög­lich­keit, dass Sie Coo­kies in den Ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers abschal­ten. Hier­durch kön­nen jedoch Funk­tio­nen unse­res Online­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt wer­den. Wir emp­feh­len daher zusätz­lich die fol­gen­den Opt-Out-Mög­lich­kei­ten, die zusam­men­fas­send auf jewei­lige Gebiete gerich­tet ange­bo­ten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Gebiets­über­grei­fend: https://optout.aboutads.info.

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Meta-Pixel und Ziel­grup­pen­bil­dung (Cus­tom Audi­en­ces): Mit Hilfe des Meta-Pixels (oder ver­gleich­ba­rer Funk­tio­nen, zur Über­mitt­lung von Event-Daten oder Kon­takt­in­for­ma­tio­nen mit­tels von Schnitt­stel­len in Apps) ist es dem Unter­neh­men Meta zum einen mög­lich, die Besu­cher unse­res Online­an­ge­bo­tes als Ziel­gruppe für die Dar­stel­lung von Anzei­gen (soge­nannte “Meta-Ads”) zu bestim­men. Dem­entspre­chend set­zen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschal­te­ten Meta-Ads nur sol­chen Nut­zern auf Platt­for­men von Meta und inner­halb der Dienste der mit Meta koope­rie­ren­den Part­ner (so genann­tes “Audi­ence Net­work” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzu­zei­gen, die auch ein Inter­esse an unse­rem Online­an­ge­bot gezeigt haben oder die bestimmte Merk­male (z.B. Inter­esse an bestimm­ten The­men oder Pro­duk­ten, die anhand der besuch­ten Web­sei­ten ersicht­lich wer­den) auf­wei­sen, die wir an Meta über­mit­teln (soge­nannte “Cus­tom Audi­en­ces“). Mit Hilfe des Meta-Pixels möch­ten wir auch sicher­stel­len, dass unsere Meta-Ads dem poten­ti­el­len Inter­esse der Nut­zer ent­spre­chen und nicht beläs­ti­gend wir­ken. Mit Hilfe des Meta-Pixels kön­nen wir fer­ner die Wirk­sam­keit der Meta-Ads für sta­tis­ti­sche und Markt­for­schungs­zwe­cke nach­voll­zie­hen, indem wir sehen, ob Nut­zer nach dem Klick auf eine Meta-Ad auf unsere Web­seite wei­ter­ge­lei­tet wur­den (soge­nannte “Kon­ver­si­ons­mes­sung“); Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF), Stan­dard­ver­trags­klau­seln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Event Daten der Nut­zer, d.h. Ver­hal­tens- und Inter­es­sens­an­ga­ben, wer­den für die Zwe­cke der geziel­ten Wer­bung und der Ziel­grup­pen­bil­dung auf der Grund­lage der Ver­ein­ba­rung über die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit (“Zusatz für Ver­ant­wort­li­che”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) ver­ar­bei­tet. Die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit beschränkt sich auf die Erhe­bung durch und Über­mitt­lung von Daten an Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, ein Unter­neh­men mit Sitz in der EU. Die wei­tere Ver­ar­bei­tung der Daten liegt in der allei­ni­gen Ver­ant­wor­tung von Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, was ins­be­son­dere die Über­mitt­lung der Daten an die Mut­ter­ge­sell­schaft Meta Plat­forms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grund­lage der zwi­schen Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted und Meta Plat­forms, Inc. geschlos­se­nen Stan­dard­ver­trags­klau­seln).
  • Face­book Wer­be­an­zei­gen: Schal­tung von Wer­be­an­zei­gen inner­halb der Face­book Platt­form und Aus­wer­tung der Anzei­gen­er­geb­nisse; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Irland Limi­ted, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF); Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Wir ver­wei­sen auf die Daten­schutz — und Wer­be­ein­stel­lun­gen im Pro­fil der Nut­zer bei den Face­book-Platt­form sowie im Rah­men von Face­books Ein­wil­li­gungs­ver­fah­ren und Face­books Kon­takt­mög­lich­kei­ten zur Wahr­neh­mung von Aus­kunfts- und ande­ren Betrof­fe­nen­rech­ten in Face­books Daten­schutz­er­klä­rung. Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Event Daten der Nut­zer, d.h. Ver­hal­tens- und Inter­es­sens­an­ga­ben, wer­den für die Zwe­cke der geziel­ten Wer­bung und der Ziel­grup­pen­bil­dung auf der Grund­lage der Ver­ein­ba­rung über die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit (“Zusatz für Ver­ant­wort­li­che”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) ver­ar­bei­tet. Die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit beschränkt sich auf die Erhe­bung durch und Über­mitt­lung von Daten an Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, ein Unter­neh­men mit Sitz in der EU. Die wei­tere Ver­ar­bei­tung der Daten liegt in der allei­ni­gen Ver­ant­wor­tung von Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, was ins­be­son­dere die Über­mitt­lung der Daten an die Mut­ter­ge­sell­schaft Meta Plat­forms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grund­lage der zwi­schen Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted und Meta Plat­forms, Inc. geschlos­se­nen Stan­dard­ver­trags­klau­seln).
  • Google Ads und Kon­ver­si­ons­mes­sung: Online-Mar­ke­ting-Ver­fah­ren zum Zwe­cke der Plat­zie­rung von Inhal­ten und Anzei­gen inner­halb des Wer­be­netz­werks des Diens­te­an­bie­ters (z. B. in Such­ergeb­nis­sen, in Videos, auf Web­sei­ten usw.), so dass sie Nut­zern ange­zeigt wer­den, die ein mut­maß­li­ches Inter­esse an den Anzei­gen haben. Dar­über hin­aus mes­sen wir die Kon­ver­sion der Anzei­gen, d.h. ob die Nut­zer sie zum Anlass genom­men haben, mit den Anzei­gen zu inter­agie­ren und die bewor­be­nen Ange­bote zu nut­zen (sog. Con­ver­sion). Wir erhal­ten jedoch nur anonyme Infor­ma­tio­nen und keine per­sön­li­chen Infor­ma­tio­nen über ein­zelne Nut­zer; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF); Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices. Daten­ver­ar­bei­tungs­be­din­gun­gen zwi­schen Ver­ant­wort­li­chen und Stan­dard­ver­trags­klau­seln für Dritt­land­trans­fers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Ads Remar­ke­ting: Google Remar­ke­ting, auch Retar­ge­ting genannt, ist eine Tech­no­lo­gie, mit der Nut­zer, die einen Online-Dienst nut­zen, in eine pseud­onyme Remar­ke­ting-Liste auf­ge­nom­men wer­den, so dass den Nut­zern auf der Grund­lage ihres Besuchs bei dem Online-Dienst Anzei­gen auf ande­ren Online­a­na­ge­bo­ten ange­zeigt wer­den kön­nen; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF); Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices. Daten­ver­ar­bei­tungs­be­din­gun­gen zwi­schen Ver­ant­wort­li­chen und Stan­dard­ver­trags­klau­seln für Dritt­land­trans­fers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Insta­gram Wer­be­an­zei­gen: Schal­tung von Wer­be­an­zei­gen inner­halb der Platt­form Insta­gram und Aus­wer­tung der Anzei­gen­er­geb­nisse; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Irland Limi­ted, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://www.instagram.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://instagram.com/about/legal/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF); Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Wir ver­wei­sen auf die Daten­schutz — und Wer­be­ein­stel­lun­gen im Pro­fil der Nut­zer bei der Platt­form Insta­gram sowie im Rah­men von Insta­grams Ein­wil­li­gungs­ver­fah­ren und Insta­grams Kon­takt­mög­lich­kei­ten zur Wahr­neh­mung von Aus­kunfts- und ande­ren Betrof­fe­nen­rech­ten in Insta­grams Daten­schutz­er­klä­rung. Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Event Daten der Nut­zer, d.h. Ver­hal­tens- und Inter­es­sens­an­ga­ben, wer­den für die Zwe­cke der geziel­ten Wer­bung und der Ziel­grup­pen­bil­dung auf der Grund­lage der Ver­ein­ba­rung über die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit (“Zusatz für Ver­ant­wort­li­che”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) ver­ar­bei­tet. Die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit beschränkt sich auf die Erhe­bung durch und Über­mitt­lung von Daten an Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, ein Unter­neh­men mit Sitz in der EU. Die wei­tere Ver­ar­bei­tung der Daten liegt in der allei­ni­gen Ver­ant­wor­tung von Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, was ins­be­son­dere die Über­mitt­lung der Daten an die Mut­ter­ge­sell­schaft Meta Plat­forms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grund­lage der zwi­schen Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted und Meta Plat­forms, Inc. geschlos­se­nen Stan­dard­ver­trags­klau­seln).
  • UTM Para­me­ter: Ana­lyse von Quel­len und Benut­zer­ak­tio­nen auf der Grund­lage einer Erwei­te­rung von auf uns ver­wei­sen­den Web­adres­sen mit einem zusätz­li­chen Para­me­ter, dem “UTM”-Parameter. Zum Bei­spiel kann ein UTM-Para­me­ter “utm_source=plattformX &utm_medium=video” uns sagen, dass eine Per­son den Link auf der Platt­form X inner­halb eines Videos ange­klickt hat. Die UTM-Para­me­ter geben Aus­kunft über die Quelle des Links, das ver­wen­dete Medium (z.B. Social Media, Web­site, News­let­ter), die Art der Kam­pa­gne oder den Inhalt der Kam­pa­gne (z.B. Pos­ting, Link, Bild und Video). Mit Hilfe die­ser Infor­ma­tio­nen kön­nen wir z.B. unsere Sicht­bar­keit im Inter­net oder die Wirk­sam­keit unse­rer Kam­pa­gnen über­prü­fen; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unter­hal­ten Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­werke und ver­ar­bei­ten in die­sem Rah­men Daten der Nut­zer, um mit den dort akti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzu­bie­ten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass dabei Daten der Nut­zer außer­halb des Rau­mes der Euro­päi­schen Union ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Risi­ken erge­ben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nut­zer erschwert wer­den könnte.

Fer­ner wer­den die Daten der Nut­zer inner­halb sozia­ler Netz­werke im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus erge­ben­der Inter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­file erstellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­file kön­nen wie­derum ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen inner­halb und außer­halb der Netz­werke zu schal­ten, die mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten unab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Geräte gespei­chert wer­den (ins­be­son­dere, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der jewei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine detail­lierte Dar­stel­lung der jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Daten­schutz­er­klä­run­gen und Anga­ben der Betrei­ber der jewei­li­gen Netz­werke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Betrof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass diese am effek­tivs­ten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nut­zer und kön­nen direkt ent­spre­chende Maß­nah­men ergrei­fen und Aus­künfte geben. Soll­ten Sie den­noch Hilfe benö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Mar­ke­ting.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Insta­gram: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Irland Limi­ted, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.instagram.com. Daten­schutz­er­klä­rung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Face­book-Sei­ten: Pro­file inner­halb des sozia­len Netz­werks Face­book — Wir sind gemein­sam mit Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted für die Erhe­bung (jedoch nicht die wei­tere Ver­ar­bei­tung) von Daten der Besu­cher unse­rer Face­book-Seite (sog. “Fan­page”) ver­ant­wort­lich. Zu die­sen Daten gehö­ren Infor­ma­tio­nen zu den Arten von Inhal­ten, die Nut­zer sich anse­hen oder mit denen sie inter­agie­ren, oder die von ihnen vor­ge­nom­me­nen Hand­lun­gen (siehe unter „Von dir und ande­ren getä­tigte und bereit­ge­stellte Dinge“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy), sowie Infor­ma­tio­nen über die von den Nut­zern genutz­ten Geräte (z. B. IP-Adres­sen, Betriebs­sys­tem, Brow­ser­typ, Sprach­ein­stel­lun­gen, Coo­kie-Daten; siehe unter „Gerä­te­in­for­ma­tio­nen“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Face­book-Daten­richt­li­nie unter „Wie ver­wen­den wir diese Infor­ma­tio­nen?“ erläu­tert, erhebt und ver­wen­det Face­book Infor­ma­tio­nen auch, um Ana­ly­se­dienste, so genannte “Sei­ten-Insights”, für Sei­ten­be­trei­ber bereit­zu­stel­len, damit diese Erkennt­nisse dar­über erhal­ten, wie Per­so­nen mit ihren Sei­ten und mit den mit ihnen ver­bun­de­nen Inhal­ten inter­agie­ren. Wir haben mit Face­book eine spe­zi­elle Ver­ein­ba­rung abge­schlos­sen (“Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der ins­be­son­dere gere­gelt wird, wel­che Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beach­ten muss und in der Face­book sich bereit erklärt hat die Betrof­fe­nen­rechte zu erfül­len (d. h. Nut­zer kön­nen z. B. Aus­künfte oder Löschungs­an­fra­gen direkt an Face­book rich­ten). Die Rechte der Nut­zer (ins­be­son­dere auf Aus­kunft, Löschung, Wider­spruch und Beschwerde bei zustän­di­ger Auf­sichts­be­hörde), wer­den durch die Ver­ein­ba­run­gen mit Face­book nicht ein­ge­schränkt. Wei­tere Hin­weise fin­den sich in den “Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF), Stan­dard­ver­trags­klau­seln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Wei­tere Infor­ma­tio­nen: Ver­ein­ba­rung gemein­sa­mer Ver­ant­wort­lich­keit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die gemein­same Ver­ant­wort­lich­keit beschränkt sich auf die Erhe­bung durch und Über­mitt­lung von Daten an Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, ein Unter­neh­men mit Sitz in der EU. Die wei­tere Ver­ar­bei­tung der Daten liegt in der allei­ni­gen Ver­ant­wor­tung von Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted, was ins­be­son­dere die Über­mitt­lung der Daten an die Mut­ter­ge­sell­schaft Meta Plat­forms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grund­lage der zwi­schen Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted und Meta Plat­forms, Inc. geschlos­se­nen Stan­dard­ver­trags­klau­seln).
  • You­Tube: Sozia­les Netz­werk und Video­platt­form; Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Grund­lage Dritt­land­über­mitt­lung: EU-US Data Pri­vacy Frame­work (DPF). Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir set­zen Dienst­leis­tun­gen, Platt­for­men und Soft­ware ande­rer Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) zu Zwe­cken der Orga­ni­sa­tion, Ver­wal­tung, Pla­nung sowie Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen ein. Bei der Aus­wahl der Dritt­an­bie­ter und ihrer Leis­tun­gen beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben.

In die­sem Rah­men kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet und auf den Ser­vern der Dritt­an­bie­ter gespei­chert wer­den. Hier­von kön­nen diverse Daten betrof­fen sein, die wir ent­spre­chend die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­ar­bei­ten. Zu die­sen Daten kön­nen ins­be­son­dere Stamm­da­ten und Kon­takt­da­ten der Nut­zer, Daten zu Vor­gän­gen, Ver­trä­gen, sons­ti­gen Pro­zes­sen und deren Inhalte gehö­ren.

Sofern Nut­zer im Rah­men der Kom­mu­ni­ka­tion, von Geschäfts- oder ande­ren Bezie­hun­gen mit uns auf die Dritt­an­bie­ter bzw. deren Soft­ware oder Platt­for­men ver­wie­sen wer­den, kön­nen die Dritt­an­bie­ter Nut­zungs­da­ten und Meta­da­ten zu Sicher­heits­zwe­cken, zur Ser­vice­op­ti­mie­rung oder zu Mar­ke­ting­zwe­cken ver­ar­bei­ten. Wir bit­ten daher darum, die Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter zu beach­ten.

  • Ver­ar­bei­tete Daten­ar­ten: Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuchte Web­sei­ten, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten). Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner. Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten. Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tigte Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­tere Hin­weise zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich regel­mä­ßig über den Inhalt unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren. Wir pas­sen die Daten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Ände­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Daten­ver­ar­bei­tun­gen dies erfor­der­lich machen. Wir infor­mie­ren Sie, sobald durch die Ände­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­tige indi­vi­du­elle Benach­rich­ti­gung erfor­der­lich wird.

Sofern wir in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung Adres­sen und Kon­takt­in­for­ma­tio­nen von Unter­neh­men und Orga­ni­sa­tio­nen ange­ben, bit­ten wir zu beach­ten, dass die Adres­sen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Anga­ben vor Kon­takt­auf­nahme zu prü­fen.

Für uns zustän­dige Aufsichtsbehörde:Österreichische Daten­schutz­be­hörde
Barich­gasse 40–42,
1030 Wien

Begriffsdefinitionen

In die­sem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten. Soweit die Begriff­lich­kei­ten gesetz­lich defi­niert sind, gel­ten deren gesetz­li­che Defi­ni­tio­nen. Die nach­fol­gen­den Erläu­te­run­gen sol­len dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis die­nen.

  • Klick­ver­fol­gung: Click­track­ing erlaubt, die Bewe­gun­gen der Nut­zer inner­halb eines gesam­ten Online­an­ge­bo­tes zu über­bli­cken. Da die Ergeb­nisse die­ser Tests genauer sind, wenn die Inter­ak­tion der Nut­zer über einen gewis­sen Zeit­raum ver­folgt wer­den kann (z.B., damit wir her­aus­fin­den kön­nen, ob ein Nut­zer gerne wie­der­kehrt), wer­den für diese Test-Zwe­cke im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert.
  • Kon­ver­si­ons­mes­sung: Die Kon­ver­si­ons­mes­sung (auch als “Besuchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung” bezeich­net) ist ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt wer­den kann. Dazu wird im Regel­fall ein Coo­kie auf den Gerä­ten der Nut­zer inner­halb der Web­sei­ten, auf denen die Mar­ke­ting­maß­nah­men erfol­gen, gespei­chert und dann erneut auf der Ziel­web­seite abge­ru­fen. Bei­spiels­weise kön­nen wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf ande­ren Web­sei­ten geschal­te­ten Anzei­gen erfolg­reich waren.
  • Per­so­nen­be­zo­gene Daten: “Per­so­nen­be­zo­gene Daten“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zierte oder iden­ti­fi­zier­bare natür­li­che Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fene Per­son“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­dere mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Iden­ti­tät die­ser natür­li­chen Per­son sind.
  • Pro­file mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen: Die Ver­ar­bei­tung von “Pro­fi­len mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen”, bzw. kurz “Pro­fi­len” umfasst jede Art der auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die darin besteht, dass diese per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­det wer­den, um bestimmte per­sön­li­che Aspekte, die sich auf eine natür­li­che Per­son bezie­hen (je nach Art der Pro­fil­bil­dung kön­nen dazu unter­schied­li­che Infor­ma­tio­nen betref­fend die Demo­gra­phie, Ver­hal­ten und Inter­es­sen, wie z.B. die Inter­ak­tion mit Web­sei­ten und deren Inhal­ten, etc.) zu ana­ly­sie­ren, zu bewer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die Inter­es­sen an bestimm­ten Inhal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf einer Web­seite oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwe­cken des Pro­filings wer­den häu­fig Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­ströme eines Online­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder Inter­es­sen der Besu­cher an bestimm­ten Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Inhal­ten von Web­sei­ten, umfas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­lyse kön­nen Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit Besu­cher ihre Web­seite besu­chen und für wel­che Inhalte sie sich inter­es­sie­ren. Dadurch kön­nen sie z.B. die Inhalte der Web­seite bes­ser an die Bedürf­nisse ihrer Besu­cher anpas­sen. Zu Zwe­cken der Reich­wei­ten­ana­lyse wer­den häu­fig pseud­onyme Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­rende Besu­cher zu erken­nen und so genauere Ana­ly­sen zur Nut­zung eines Online­an­ge­bo­tes zu erhal­ten.
  • Remar­ke­ting: Vom “Remar­ke­ting“ bzw. “Retar­ge­ting“ spricht man, wenn z.B. zu Wer­be­zwe­cken ver­merkt wird, für wel­che Pro­dukte sich ein Nut­zer auf einer Web­seite inter­es­siert hat, um den Nut­zer auf ande­ren Web­sei­ten an diese Pro­dukte, z.B. in Wer­be­an­zei­gen, zu erin­nern.
  • Track­ing: Vom “Track­ing“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nut­zern über meh­rere Online­an­ge­bote hin­weg nach­voll­zo­gen wer­den kann. Im Regel­fall wer­den im Hin­blick auf die genutz­ten Online­an­ge­bote Ver­hal­tens- und Inter­es­sens­in­for­ma­tio­nen in Coo­kies oder auf Ser­vern der Anbie­ter der Track­ing­tech­no­lo­gien gespei­chert (soge­nann­tes Pro­fil­ing). Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen anschlie­ßend z.B. ein­ge­setzt wer­den, um den Nut­zern Wer­be­an­zei­gen anzu­zei­gen, die vor­aus­sicht­lich deren Inter­es­sen ent­spre­chen.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det, bezeich­net.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist jeder mit oder ohne Hilfe auto­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führte Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­reihe im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erhe­ben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Löschen.
  • Ziel­grup­pen­bil­dung: Von Ziel­grup­pen­bil­dung (eng­lisch “Cus­tom Audi­en­ces“) spricht man, wenn Ziel­grup­pen für Wer­be­zwe­cke, z.B. Ein­blen­dung von Wer­be­an­zei­gen bestimmt wer­den. So kann z.B. anhand des Inter­es­ses eines Nut­zers an bestimm­ten Pro­duk­ten oder The­men im Inter­net geschluss­fol­gert wer­den, dass die­ser Nut­zer sich für Wer­be­an­zei­gen für ähn­li­che Pro­dukte oder den Online­shop, in dem er die Pro­dukte betrach­tet hat, inter­es­siert. Von “Loo­ka­like Audi­en­ces“ (bzw. ähn­li­chen Ziel­grup­pen) spricht man wie­derum, wenn die als geeig­net ein­ge­schätz­ten Inhalte Nut­zern ange­zeigt wer­den, deren Pro­file, bzw. Inter­es­sen mut­maß­lich den Nut­zern zu denen die Pro­file gebil­det wur­den, ent­spre­chen. Zur Zwe­cken der Bil­dung von Cus­tom Audi­en­ces und Loo­ka­like Audi­en­ces wer­den im Regel­fall Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt.